FranceXpress Sécurité

Notre méthode d'installation, étape par étape

Une installation de vidéosurveillance ou d'alarme réussie tient moins au matériel qu'à trois choses : l'étude du lieu avant l'achat, le réglage après la pose, et la prise en main. Voici comment nous procédons, dans l'ordre.

Les huit étapes d'une intervention

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    Vous décrivez votre besoin

    Tout commence par une description de votre projet : le type de lieu, ce que vous voulez protéger et si vous penchez plutôt pour des caméras, une alarme ou les deux.

    Vous pouvez le faire par téléphone ou via le formulaire. À ce stade, rien n’est figé : si vous ne savez pas encore ce qu’il vous faut, c’est une réponse acceptable — c’est justement l’objet de l’étape suivante.

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    Nous étudions le lieu

    L’étude consiste à regarder par où un intrus passerait, ce que les caméras verront réellement et comment les équipements seront alimentés et reliés.

    Concrètement, nous examinons les accès (portes, fenêtres, portail, garage), les angles morts, les zones à ne pas filmer, les contraintes de câblage et la couverture Wi-Fi. C’est cette étude qui détermine le nombre d’équipements et leur emplacement — pas l’inverse.

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    Nous vous proposons une solution chiffrée

    Vous recevez une proposition qui précise les équipements retenus, leur emplacement et le prix de l’installation complète.

    Nous n’affichons pas de tarif automatique sur ce site parce que le prix dépend du nombre d’équipements et de la configuration du lieu. La proposition arrive après l’étude, pas avant. L’étude est gratuite.

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    Nous installons

    L’installation comprend la pose des équipements, leur fixation, le passage des câbles et le raccordement.

    Les fixations sont faites pour tenir et les câbles sont passés de façon discrète. Une caméra mal fixée ou un câble accessible sont deux façons de rendre une installation inutile.

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    Nous paramétrons

    Le paramétrage couvre l’enregistreur NVR, la centrale d’alarme, les zones de détection et les notifications.

    C’est l’étape qui fait la différence entre un système qui alerte quand il faut et un système qui déclenche pour un chat ou une branche. Les zones de détection et les seuils sont réglés en fonction de votre lieu.

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    Nous configurons votre smartphone

    L’application mobile est installée et configurée sur vos appareils avant notre départ.

    Vous repartez avec un accès à distance qui fonctionne, et pas avec un code à saisir plus tard tout seul.

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    Nous testons devant vous

    Chaque caméra, chaque détecteur et chaque sirène est testé en votre présence, avant la fin de l’intervention.

    Les tests portent sur la détection, le déclenchement, les notifications et la qualité d’image, y compris la vision nocturne lorsque les caméras en sont équipées.

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    Nous vous formons à l’utilisation

    Avant de partir, nous vous montrons comment armer et désarmer le système, consulter les images et gérer les alertes.

    La prise en main fait partie de l’installation. Un système que vous n’osez pas utiliser ne protège rien.

Ce qui est compris dans une installation

Le prix d'une installation couvre l'ensemble de la prestation, et pas seulement la pose.

  • L’étude du lieu et le choix des emplacements
  • Le matériel
  • La pose, les fixations et le passage des câbles
  • Le paramétrage de l’enregistreur, de la centrale et des notifications
  • La configuration de l’application mobile sur vos appareils
  • Les tests de l’ensemble du système en votre présence
  • La formation à l’utilisation

Après l'installation

Vous gardez le même interlocuteur. Si une alerte se déclenche sans raison, si vous changez de téléphone ou si vous voulez ajouter une caméra, vous appelez le 06 95 31 35 94.

Quand une autre solution vaut mieux

Il y a des situations où une installation de vidéosurveillance n'est pas la bonne réponse, ou pas la première. Nous préférons le dire.

  • Si votre porte ou vos fenêtres sont le point faible : une caméra filme une effraction, elle ne l'empêche pas. Renforcer la serrure ou le vitrage passe avant.
  • Si vous voulez filmer la rue ou le trottoir : la réglementation l'interdit aux particuliers. Nous orientons les caméras sur votre propriété, ce qui change le nombre et l'emplacement des équipements.
  • Si vous attendez une intervention humaine lorsque l'alarme sonne : cela relève de la télésurveillance, qui suppose un contrat d'abonnement avec un centre de télésurveillance. Ce que nous faisons, c'est installer et paramétrer le système pour qu'il vous alerte, vous. Dites-le nous dès l'étude si c'est une intervention sur place que vous cherchez.
  • Si votre besoin est ponctuel et très limité : une caméra autonome du commerce peut suffire. Nous intervenons quand il faut plusieurs points de vue, un enregistrement fiable ou un couplage avec une alarme.

FranceXpress Sécurité, partenaire Reolink

Ce partenariat atteste d’une spécialisation produit, et non d’une exclusivité : nous ne sommes pas limités à une marque, et aucun organisme tiers ne nous certifie.

Ce que change ce partenariat

Et la réglementation ?

Une installation de vidéosurveillance est encadrée, et les règles ne sont pas les mêmes chez un particulier, dans un commerce ouvert au public ou dans des locaux où travaillent des salariés. Nous tenons compte de ces règles au moment de choisir les angles de vue et les durées d'enregistrement.

Les règles applicables sont publiées par la CNIL : la vidéoprotection, la vidéosurveillance dans les commerces et la vidéosurveillance au travail. Ces pages font référence ; notre site ne remplace pas un conseil juridique.

Faites étudier votre lieu

Quelques informations suffisent pour nous permettre de vous recontacter et étudier votre besoin.

Formulaire de demande d’étude gratuite. Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires.

1. Que souhaitez-vous installer ?
2. Quel type de lieu ?

3. Où et comment vous recontacter ?

Vos informations servent uniquement à vous recontacter au sujet de votre projet. Politique de confidentialité

  • Étude personnalisée de votre besoin
  • Installation complète et configuration smartphone
  • Intervention dans toute l’Île-de-France

Vous préférez nous appeler ?

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