Politique de confidentialité
Cette politique décrit la manière dont FranceXpress Sécurité collecte, utilise et protège les données personnelles transmises via le site internet et ses formulaires de contact.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est FranceXpress Sécurité, entrepreneur individuel établi au 4 rue des carreaux, 95110, Sannois. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 06 95 31 35 94 ou via les formulaires disponibles sur le site, qui transmettent vos messages directement à l’équipe FranceXpress Sécurité.
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou le simulateur, nous recueillons les informations que vous choisissez de nous transmettre (nom, coordonnées, détails sur votre projet). Ces données sont nécessaires pour répondre à votre demande et vous proposer un devis adapté.
3. Finalité du traitement
Les informations recueillies nous permettent de répondre à vos demandes de contact, d'organiser un rendez-vous technique, de préparer un devis personnalisé ou de vous rappeler dans le cadre de votre projet d'installation de caméras et d'alarmes.
4. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à FranceXpress Sécurité. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Si un sous-traitant technique devait intervenir, il serait soumis à toutes les obligations de confidentialité et de sécurité prévues par la réglementation.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de votre demande, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans, avant d'être supprimées ou anonymisées.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également demander la limitation du traitement. Pour exercer vos droits, contactez-nous en utilisant le formulaire présent sur le site ou par téléphone. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.
8. Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution de nos services ou de la réglementation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.